リフォーる’s STORY

同僚も取引先やお客様もみんな味方。あと一歩の頑張れる関係性が私の誇り

　CONY JAPANに入社を決めたのは正直、直感です！就職活動中、社員の方たちがどの会社よりもキラキラして見えて、とても興味が湧きました！今、入社時一年目の頃を振り返ってみると、あまり器用でない私は、毎日覚えることや、ついていくことに必死だったため、助けていただくことが数多くありました。先輩と一緒に営業にまわらせていただくようになり、ある工事の段取りで発注ミスをしてしまったことがありました。そのとき、先輩はすぐにその商品や職人さんの再手配、お客様への対応をしてくださいました。私の1つのミスで様々なところに影響し、こんなにも動いてくださる先輩への感謝の気持ちが大きくなりました。仕事をしていく上で、良いときもありますが、うまくいかないときも必ずあります。そんなときには、話を聞いてくれる同期や店舗の方がいました。一緒に食事に行き発散をしたり、話を聞いてもらいアドバイスをもらったりすることで、自分なりに気持ちの整理ができていたのだと思います。仲良くなったお客様からアドバイスを頂くこともありました。そして「リフォームしてよかったよ！」「川崎さんに頼んでよかった！頑張ってね！」「ずっとリフォーるにいてね！」と言葉をいただきます。単純な性格なので、そんな言葉を頂戴するだけで、大変なことも吹っ飛びますが（笑）、応援してくださるお客様の期待に応えたいと思う気持ちが、私の中であと一歩頑張れる要素になっていました。

　今の私がいるのは、私を見てくれている、周りの先輩、友人、家族、お客様がいたからです。そして、あのとき自分に負けずに踏ん張れたからこそ、今は多少の困難にも向き合っていけるようになっていると感じています。最近はリピーターのお客様も増えてきて、本当に感謝でいっぱいです。困ったとき、力になってくださる方がいる。そんな関係性を築けていることを誇りに思い、これからも一生懸命やっていきます！

リフォーる’s STORY

全員が責任者意識。強いチームワークとは

　リフォーるに在籍して、強く感じることは、全員が常にお客様や同僚を思いやって、真摯に仕事に打ち込んでいることです。お客様からの急な相談でも、自分が無理なら、即座に別の方が「私が大丈夫です。行きます。」と快く飛んで行ってくれますし、工事現場の荷物の引き揚げや、養生・清掃で誰かが応援依頼を出せば、役職、男女問わず必ず皆でフォローし合っています。そういった日々のチームワークの良さが、お客様に伝わり、ご紹介を頂くことが非常に多くなっています。しかし、全員が責任者意識で動けるようになるのも、勝手になれたわけではありません。入社一年目の集大成では、私達の同期全員で売上げ目標を持つイベントがありました。イベントが始まった当初、私達は楽観的で、「誰かが数字を挙げてくるだろう」「とりあえず自分さえ数字を挙げとけばいいだろう」など、『チームワーク』に欠けている状態でした。その理由はいろいろありますが、皆が誰かに対して抱いていた『勝手な信頼感』が大きかったのだと思います。同期がそれぞれの配属店舗で頑張っていたことを知っていたので、お互いに「あいつだったら放っていてもやるだろう」というような気持ちを持ってしまっていました。しかし、イベントが経過するにしたがって、どれほどメンバーを信用していても、それを言葉に出して、行動に表して、協力する体制を作ることをしないかぎり、高い目標は達成することができないことに気づくことができました。そこからの我武者羅な努力は今では良い思い出です。私自身、イベントを通して一人で頑張っているときよりも、チームの皆で頑張っているときの方が何倍も頑張れるということが、最大の気づきでした。今、就職活動で頑張っている皆さんも、最高に頑張れるイベントで何か得られるものを見つけてくれたら先輩として嬉しいです。